Algemene Voorwaarden
1. Identiteit
Ostro is een handelsnaam van XIRI VENTURES SRL, CUI 52991690, Nr. Reg. Com. J2026091875003, EUID ROONRC.J202609187500. Contact: hello@ostro.be
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Ostro aan opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn 30 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat) door beide partijen. Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.
4. Uitvoering en oplevering
Ostro werkt in gefaseerde opleveringen. Per fase wordt een werkende versie opgeleverd en goedgekeurd voor de volgende fase start. Indicatieve timelines zijn geen garanties tenzij uitdrukkelijk schriftelijk vastgelegd.
5. Prijzen en betaling
Prijzen zijn exclusief BTW. Voor Belgische en Nederlandse opdrachtgevers met geldig BTW-nummer wordt de heffing verlegd conform artikel 44 van de Europese BTW-richtlijn. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de aangifte.
6. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling draagt Ostro de eigendom van het geleverde maatwerk over aan de opdrachtgever. Ostro behoudt het recht om het project te vermelden als referentie, tenzij de opdrachtgever dit schriftelijk weigert. Gebruikte open-source componenten blijven onderworpen aan hun eigen licenties.
7. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie niet te delen met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Aansprakelijkheid
Ostro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De totale aansprakelijkheid van Ostro is beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betreffende opdracht.
9. Overmacht
Bij overmacht (ziekte, technische storingen, externe afhankelijkheden) wordt de uitvoeringstermijn opgeschort. Ostro brengt de opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte.
10. Opzegging
De opdrachtgever kan een lopende opdracht schriftelijk opzeggen. Reeds uitgevoerd werk en gemaakte kosten worden gefactureerd. Ostro kan een opdracht beëindigen bij herhaalde niet-betaling of bij fundamentele wijziging van de scope.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Bij geschillen is de rechtbank van Dendermonde bevoegd, tenzij partijen schriftelijk een andere bevoegde rechtbank overeenkomen. Partijen verbinden zich ertoe eerst te trachten het geschil minnelijk op te lossen.