AI-automatisatie

AI-automatisatie voor KMO's, waar het werk echt lichter wordt. Met een mens die beslist.

AI is goed in lezen, sorteren en voorbereiden: facturen, bestelbonnen, inkomende mails, lange documenten. Wij zetten het in waar dat werk vandaag manueel gebeurt, ingebouwd in uw bestaande processen en met menselijke controle op wat ertoe doet.

Het probleem

Veel AI-beloftes. Weinig dat dagelijks draait.

Een chatbot uitproberen is eenvoudig. AI betrouwbaar laten meewerken in uw processen is iets anders: het moet de juiste gegevens krijgen, fouten opvangen en uitleggen wat het deed.

Wij gebruiken AI als onderdeel van een automatisatie, niet als doel op zich. Het leest en bereidt voor; uw systemen en uw mensen beslissen. Waar een gewone regel volstaat, gebruiken we geen AI.

Toepassingen

Waar AI in KMO's het meeste oplevert.

Facturen en documenten uitlezen

Inkoopfacturen, bestelbonnen, leveringsbonnen of attesten automatisch uitlezen en klaarzetten in het juiste systeem.

  • ook bij wisselende lay-outs
  • controle op bedragen en btw
  • twijfelgevallen naar een mens

Inkomende mails sorteren

Mails in een gedeelde mailbox herkennen (aanvraag, klacht, factuur, planning) en naar de juiste persoon of het juiste systeem sturen.

  • samenvatting per mail
  • voorstel van antwoord
  • koppeling met CRM

Interne assistenten

Een assistent die antwoorden zoekt in uw eigen procedures, prijslijsten of dossiers, met verwijzing naar de bron.

  • alleen uw eigen documenten
  • bron bij elk antwoord
  • toegang per rol

Teksten voorbereiden

Offerteteksten, werkverslagen of productbeschrijvingen voorbereiden op basis van gestructureerde gegevens, ter controle voor verzending.

Voorbeeldworkflows

Drie AI-flows met de mens in de lus.

Klantenmailbox triëren

Elke inkomende mail krijgt een categorie, prioriteit en korte samenvatting. Dringende vragen komen bovenaan bij de juiste collega.

Mail Categorie Collega

Aanvraag naar offertevoorstel

Een aanvraag met bijlagen wordt samengevat en omgezet naar een eerste offertevoorstel in uw CRM, dat iemand nakijkt en aanvult.

Aanvraag Voorstel Nakijken

Hoe we AI inzetten

Duidelijke grenzen, vanaf dag één.

Controle

Menselijke controle waar het ertoe doet

Bij betalingen, boekingen en klantcommunicatie beslist een mens. AI bereidt voor en markeert twijfel.

Logging

Zien wat er gebeurde en waarom

Elke stap wordt gelogd: wat er binnenkwam, wat de AI eruit haalde en wat er daarna mee gebeurde.

Gegevens

Bewust omgaan met data

We kiezen modellen en instellingen waarbij uw gegevens niet worden gebruikt om modellen te trainen, en sturen alleen door wat nodig is. Dat bespreken we vooraf met u.

Eerlijk

Geen AI waar het niet nodig is

Als een vaste regel of een gewone koppeling volstaat, is dat goedkoper en betrouwbaarder. Dan bouwen we dat.

Werkwijze

Van eerste gesprek tot iets dat dagelijks draait.

We starten met één documentstroom of mailbox en meten wat het oplevert voor we uitbreiden.

Intake met de mensen die het werk doen

We kijken mee met wie de taak vandaag manueel uitvoert. Daar zitten de uitzonderingen die een koppeling moet opvangen.

Analyse en voorstel binnen 3 werkdagen

U krijgt een concreet voorstel: wat we bouwen, wat niet, wat het oplevert en een vaste prijs.

Bouwen in korte, controleerbare stappen

Eerst een werkende versie op een beperkte flow, dan uitbreiden. U ziet tussentijds resultaat in uw eigen tools.

Livegang, opvolging en onderhoud

Na de livegang volgen we logging en foutmeldingen op. Onderhoud en support lopen via een vaste maandprijs.

Veelgestelde vragen

Vragen die we vaak krijgen.

We kiezen per toepassing een model dat goed presteert en zakelijke voorwaarden biedt, bijvoorbeeld modellen van OpenAI of Anthropic via hun zakelijke API. Belangrijker dan het model is hoe het in uw proces wordt ingebouwd en gecontroleerd.

Met de juiste afspraken wel. We gebruiken zakelijke API's waarbij gegevens niet voor training worden gebruikt, sturen alleen door wat nodig is en loggen elke stap. Gevoelige beslissingen blijven bij een mens.

Dat hangt af van de documenten. Daarom testen we eerst op uw eigen voorbeelden, bouwen we controles in (bijvoorbeeld bedragen die moeten optellen) en gaan twijfelgevallen naar een mens.

U krijgt na de analyse een vaste prijs voor de opbouw en een vaste maandprijs voor onderhoud. Het verbruik van het AI-model is meestal beperkt; we schatten het vooraf in op basis van uw volumes.

Volgende stap

Welke documenten of mails leest uw team vandaag manueel?

Stuur ons een paar voorbeelden. We zeggen eerlijk of AI hier helpt, en hoe betrouwbaar het kan worden.

Gratis kennismaking Voorstel binnen 3 werkdagen Vaste prijs

Rechtstreeks met de maker, zonder tussenpersonen. Liever eerst schriftelijk? Beschrijf uw project.